Política de privacidad

Recopilación automática de información

Cuando visitas el sitio web, nuestros servidores registran automáticamente la información que envía tu navegador. Estos datos pueden incluir información como la dirección IP de tu dispositivo, el tipo y la versión del navegador, el tipo y la versión del sistema operativo, las preferencias de idioma o la página web que estabas visitando antes de llegar a nuestro sitio web, las páginas de nuestro sitio web que visitas, el tiempo que pasas en esas páginas, la información que buscas en nuestro sitio web, las horas y fechas de acceso, y otras estadísticas.

La información recopilada automáticamente se utiliza solo para identificar posibles casos de abuso y establecer información estadística sobre el uso del sitio web. Esta información estadística no se agrega de manera que pueda identificar a ningún usuario particular del sistema.

Recopilación de información personal

Puedes visitar el sitio web sin decirnos quién eres ni revelar ninguna información mediante la cual alguien pueda identificarte como un individuo específico e identificable. Sin embargo, si deseas utilizar algunas de las funciones del sitio web, es posible que se te solicite proporcionar cierta información personal (por ejemplo, tu nombre y dirección de correo electrónico). Recibimos y almacenamos tu información personal que es proporcionada cuando realizas una compra, como un nombre de usuario y una dirección de correo electrónico; lo mismo se aplica al formulario de contacto. En cuanto a la información de pago, BoostMe.com no almacena este tipo de información, el usuario es redirigido a PayPal para completar la información de su tarjeta de crédito, datos bancarios, etc.

Puedes optar por no proporcionarnos tu Información Personal, pero entonces es posible que no puedas aprovechar algunas de las funciones del sitio web. Los usuarios que no estén seguros sobre qué información es obligatoria, pueden ponerse en contacto con nosotros.

Uso y procesamiento de la información recopilada

Para poner nuestro sitio web y servicios a tu disposición, o para cumplir con una obligación legal, nosotros necesitamos recopilar y utilizar cierta Información Personal. Si no proporcionas la información que te solicitamos, es posible que no podamos ofrecerte los productos o servicios solicitados. Parte de la información que recopilamos proviene directamente de ti a través de nuestro sitio web. Sin embargo, también podemos recopilar Información Personal sobre ti de otras fuentes. Cualquier información que recopilemos de ti puede ser utilizada para los siguientes propósitos::

• Crear y gestionar cuentas de usuario
• Cumplir y gestionar pedidos
• Entregar productos o servicios
• Mejorar productos y servicios
• Enviar información administrativa
• Enviar comunicaciones de marketing y promocionales
• Al comprar con nosotros o verificar tu número de teléfono, aceptas recibir mensajes promocionales por SMS. Puedes darte de baja en cualquier momento.
• Responder a consultas y ofrecer soporte
• Solicitar comentarios de los usuarios
• Mejorar la experiencia del usuario
• Publicar testimonios de clientes
• Entregar publicidad dirigida
• Hacer cumplir los términos y condiciones y las políticas
• Proteger contra abusos y usuarios malintencionados
• Responder a solicitudes legales y prevenir daños
• Gestionar y operar nuestro sitio web y servicios

El procesamiento de tu Información Personal depende de cómo interactúas con nuestro sitio web, dónde te encuentras: en el mundo y si se aplica uno de los siguientes casos: (i) has dado tu consentimiento para uno o más propósitos específicos; sin embargo, esto no aplica, siempre que el procesamiento de Información Personal esté sujeto a la Ley de Privacidad del Consumidor de California o la legislación europea de protección de datos: ley; (ii) la provisión de información sea necesaria para la ejecución de un acuerdo contigo y/o para cualquier obligación precontractual relacionada; (iii) el procesamiento sea necesario para cumplir con una obligación legal a la que estás sujeto; (iv) el procesamiento esté relacionado con una tarea que sea realizada en interés público o en el ejercicio de la autoridad oficial que se nos haya otorgado; (v): el procesamiento sea necesario para los fines de los intereses legítimos que perseguimos nosotros o un tercero.

Ten en cuenta que, según algunas legislaciones, se nos puede permitir procesar información hasta que te opongas a dicho procesamiento (optando por salir), sin tener que depender del consentimiento o de cualquiera de las siguientes bases legales a continuación. En cualquier caso, estaremos encantados de aclarar la base legal específica que se aplica al procesamiento y, en particular, si la provisión de Información Personal es un requisito legal o contractual, o un requisito necesario para celebrar un contrato.

Facturación y pagos

Utilizamos procesadores de pago de terceros para ayudarnos a procesar tu información de pago de manera segura. El uso que hacen dichos procesadores de terceros de tu Información Personal está regido por sus respectivas políticas de privacidad, que pueden contener o no protecciones de privacidad tan estrictas como esta Política de Privacidad.

Divulgación de información

Dependiendo de los servicios solicitados o según sea necesario para completar cualquier transacción o proporcionar cualquier servicio que hayas solicitado, podemos contratar a otras empresas y compartir tu información con tu consentimiento con terceros de confianza que trabajan con nosotros, así como con otros afiliados y subsidiarias de las que dependemos para ayudar en la operación del sitio web y los servicios disponibles para ti. No compartimos Información Personal con terceros no afiliados. Estos proveedores de servicios: no están autorizados a usar o divulgar tu información excepto cuando sea necesario para realizar servicios en nuestro nombre o cumplir con los requisitos legales. Podemos compartir tu Información Personal para estos fines únicamente con terceros cuyas políticas de privacidad sean consistentes con las nuestras o que acepten cumplir con nuestras políticas respecto a la Información Personal. A estos terceros se les proporciona la Información Personal que necesitan únicamente para realizar sus funciones designadas, y nosotros no les autorizamos a usar o divulgar Información Personal para sus propios fines de marketing u otros.

Retención de información

Retendremos y usaremos tu Información Personal durante el período necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos, a menos que un período de retención más largo sea requerido o permitido por la ley. Podemos usar cualquier dato agregado derivado de o que incorpore tu Información Personal después de que la actualices o elimines, pero no de una manera que pueda identificar a ti personalmente. Una vez que expire el período de retención, la Información Personal será eliminada. Por lo tanto, el derecho de acceso, el derecho de supresión, el derecho de rectificación y el derecho a la portabilidad de datos no pueden ser exigidos después de la expiración del período de retención.

Transferencia de información

Dependiendo de tu ubicación, las transferencias de datos pueden implicar la transferencia y almacenamiento de tu información en un país diferente al tuyo. Tienes derecho a conocer la base legal de las transferencias de información a un país fuera de la Unión Europea o a cualquier organización internacional regida por el derecho internacional público o establecida por dos o más países, como la ONU, y sobre las medidas de seguridad que tomamos para salvaguardar tu información. Si se realiza dicha transferencia, puedes obtener más información consultando las secciones relevantes de esta Política de Privacidad o contactándonos utilizando la información proporcionada en la sección de contacto.

Los derechos de los usuarios

Puedes ejercer ciertos derechos con respecto a tu información procesada por nosotros. En particular, puedes tener el derecho a lo siguiente: (i) tienes el derecho a retirar tu consentimiento cuando lo hayas otorgado previamente para el procesamiento de tu información; (ii) tienes el derecho a oponerte al procesamiento de tu información si este se lleva a cabo en una base legal diferente al consentimiento; (iii) tienes el derecho a saber si estamos procesando tu información, obtener divulgación sobre ciertos aspectos del procesamiento y obtener una copia de la información en proceso; (iv) tienes el derecho a verificar la exactitud de tu información y solicitar que sea actualizada o corregida; (v) tienes el derecho, bajo ciertas circunstancias, a restringir el procesamiento de tu información, en cuyo caso, nosotros no procesar tu información para cualquier propósito que no sea almacenarla; (vi) tienes el derecho, bajo ciertas circunstancias, de obtener la eliminación de tu Información Personal de nuestra parte; (vii) tienes el derecho a recibir tu información en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina y, si es técnicamente factible, a que sea transmitida a otro controlador sin ningún impedimento. Esta disposición es aplicable siempre que tu información sea procesada mediante medios automatizados y que el procesamiento se base en tu consentimiento, en un contrato del que formas parte o en obligaciones precontractuales derivadas de él.

El derecho a oponerse al procesamiento

Cuando la Información Personal se procesa en interés público, en el ejercicio de una autoridad oficial otorgada a nosotros o para los fines de los intereses legítimos perseguidos por nosotros, puedes oponerte a dicho procesamiento proporcionando un motivo relacionado con tu situación particular para justificar la objeción. Debes saber que, sin embargo, si tu Información Personal es procesada para fines de marketing directo, puedes oponerte a ese procesamiento en cualquier momento sin proporcionar justificación. Para saber si estamos procesando Información Personal para marketing directo, puedes consultar las secciones relevantes de este documento.

Derechos de protección de datos según el RGPD

Si eres residente del Espacio Económico Europeo (EEE), tienes ciertos derechos de protección de datos. BoostMe LLC tiene como objetivo tomar medidas razonables para permitirte corregir, modificar, eliminar o limitar el uso de tu Información Personal. Si deseas ser informado sobre qué Información Personal poseemos sobre ti y si deseas que sea eliminada de nuestros sistemas, por favor contáctanos. En ciertas circunstancias, tienes los siguientes derechos de protección de datos:

• Tienes el derecho a solicitar acceso a tu Información Personal que almacenamos y a tener la capacidad de acceder a tu Información Personal
• Tienes el derecho de solicitar que corrijamos cualquier Información Personal que consideres inexacta. También tienes el derecho de solicitarnos que completemos la Información Personal que consideres incompleta.
• Tienes el derecho de solicitar la eliminación de tu Información Personal bajo ciertas condiciones de esta Política de Privacidad.
• Tienes el derecho de oponerte a nuestro procesamiento de tu Información Personal.
• Tienes el derecho de solicitar restricciones en el procesamiento de tu Información Personal. Cuando restringes el procesamiento de tu Información Personal, podemos almacenarla pero no procesarla más.
• Tienes el derecho de recibir una copia de la información que tenemos sobre ti en un formato estructurado, legible por máquina y de uso común.
• También tienes el derecho de retirar tu consentimiento en cualquier momento cuando BoostMe LLC nos basamos en tu consentimiento para procesar tu Información Personal.

Tienes el derecho de presentar una queja ante una Autoridad de Protección de Datos sobre nuestra recopilación y uso de tu Información Personal. Para obtener más información, por favor contacta a tu autoridad local de protección de datos en el Espacio Económico Europeo (EEE).

Derechos de privacidad en California

Además de los derechos explicados en esta Política de Privacidad, los residentes de California que proporcionan Información Personal (según se define en el estatuto) para obtener productos o servicios para uso personal, familiar o doméstico, tienen derecho a solicitar y obtener de nosotros, una vez al año calendario, información sobre la Información Personal que compartimos, si la hay, con otras empresas para usos de marketing. Si corresponde, esta información incluiría las categorías de Información Personal y los nombres y direcciones de esas empresas con las que compartimos dicha información personal para el año calendario inmediatamente anterior (por ejemplo, solicitudes realizadas en el año actual recibirán información sobre el año anterior). Para obtener esta información, por favor contáctanos.

Cómo ejercer estos derechos

Cualquier solicitud para ejercer tus derechos puede dirigirse a BoostMe LLC a través de los datos de contacto proporcionados en este documento. Ten en cuenta que podemos pedirte que verifiques tu identidad antes de responder a dichas solicitudes. Tu solicitud debe proporcionar información suficiente que nos permita verificar que eres la persona que dices ser o que eres el representante autorizado de dicha persona. Debes incluir suficientes detalles para permitirnos comprender y responder adecuadamente a la solicitud. No podemos responder a tu solicitud ni proporcionarte Información Personal a menos que primero verifiquemos tu identidad o autoridad para realizar dicha solicitud y confirmemos que la Información Personal está relacionada contigo.

Privacidad de los niños

No recopilamos conscientemente ninguna Información Personal de niños menores de 18 años. Si tú tienes menos de 18 años, por favor no envíes ninguna Información Personal a través de nuestro sitio web o servicio. Alentamos a los padres y tutores legales a supervisar el uso de Internet de sus hijos y a ayudar a hacer cumplir esta Política instruyendo a sus hijos a no proporcionar Información Personal a través de nuestro sitio web o servicio sin su permiso. Si tienes razones para creer que un niño menor de 18 años nos ha proporcionado Información Personal a través de nuestro sitio web o servicio, por favor contáctanos. También debes tener al menos 16 años para dar tu consentimiento para el procesamiento de tu Información Personal en tu país (en algunos países podemos permitir que tu padre o tutor lo haga en tu nombre).

Cookies

El sitio web utiliza 'cookies' para ayudar a personalizar tu experiencia en línea. Una cookie es un archivo de texto que se coloca en tu disco duro por un servidor de páginas web. Las cookies no se pueden usar para ejecutar programas ni entregar virus a tu computadora. Las cookies se asignan de manera única a ti y solo pueden ser leídas por un servidor web en el dominio que emitió la cookie.

Podemos usar cookies para recopilar, almacenar y rastrear información con fines estadísticos para operar nuestro sitio web y servicios. Tienes la capacidad de aceptar o rechazar cookies. La mayoría de los navegadores web aceptan cookies automáticamente, pero generalmente puedes modificar la configuración de tu navegador para rechazarlas si lo prefieres. Para obtener más información sobre las cookies y cómo gestionarlas, visita internetcookies.org

Señales de No rastrear

Algunos navegadores incorporan una función de No Rastrear que señala a los sitios web que visitas que no deseas que tu actividad en línea sea rastreada. Rastrear no es lo mismo que usar o recopilar información en relación con un sitio web. Para estos fines, rastrear se refiere a recopilar información personalmente identificable de los consumidores que usan o visitan un sitio web o servicio en línea mientras se desplazan por diferentes sitios web con el tiempo. Cómo los navegadores comunican la señal de No Rastrear no es aún uniforme. Como resultado, este sitio web no está configurado para interpretar o responder a las señales de No Rastrear comunicadas por tu navegador. Aun así, como se describe con más detalle a lo largo de esta Política, limitamos nuestro uso y recopilación de tu información personal.

Anuncios

Podemos permitir que ciertas empresas de terceros nos ayuden a personalizar la publicidad que creemos que puede ser de interés para los usuarios y a recopilar y usar otros datos sobre las actividades de los usuarios en el sitio web. Estas empresas pueden entregar anuncios que podrían colocar cookies y de otra manera rastrear el comportamiento del usuario.

Afiliados

Podemos divulgar información sobre ti a nuestros afiliados con el propósito de poder ofrecerte productos y servicios relacionados o adicionales. Cualquier información relacionada contigo que proporcionemos a nuestros afiliados será tratada por ellos de acuerdo con los términos de esta Política de Privacidad.

Marketing por correo electrónico

Ofrecemos boletines electrónicos a los que puedes suscribirte voluntariamente en cualquier momento. Estamos comprometidos a mantener tu dirección de correo electrónico confidencial y no divulgaremos tu dirección de correo electrónico a terceros, excepto según lo permitido en la sección de uso y procesamiento de la información o para los propósitos de utilizar un proveedor externo para enviar dichos correos electrónicos. Mantendremos la información enviada por correo electrónico de acuerdo con las leyes y regulaciones aplicables.

En cumplimiento con la Ley CAN-SPAM, todos los correos electrónicos enviados por nosotros indicarán claramente quién es el remitente y proporcionarán información clara sobre cómo contactar al remitente. Puedes optar por dejar de recibir nuestro boletín o correos electrónicos de marketing siguiendo las instrucciones de cancelación incluidas en estos correos electrónicos o poniéndote en contacto con nosotros. Sin embargo, seguirás recibiendo correos electrónicos transaccionales esenciales.

Enlaces a otros sitios web

Nuestro sitio web contiene enlaces a otros sitios web que no son propiedad ni están controlados por nosotros. Por favor, sé consciente de que no somos responsables de las prácticas de privacidad de dichos otros sitios web o terceros. Te animamos a estar atento cuando salgas de nuestro sitio web y a leer las políticas de privacidad de cada uno de los sitios web que puedan recopilar Información Personal.

Seguridad de la información

Protegemos la información que proporcionas en servidores informáticos en un entorno controlado y seguro, protegido contra el acceso, uso o divulgación no autorizados. Mantenemos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables en un esfuerzo por proteger contra el acceso, uso, modificación y divulgación no autorizados de la Información Personal bajo nuestro control y custodia. Sin embargo, ninguna transmisión de datos a través de Internet o redes inalámbricas puede garantizarse. Por lo tanto, aunque nos esforzamos por proteger tu Información Personal, reconoces que (i) existen limitaciones de seguridad y privacidad en Internet que están fuera de nuestro control; (ii) la seguridad, integridad, y privacidad de toda la información y datos intercambiados entre tú y nuestro sitio web no pueden garantizarse; y (iii) dicha información y datos pueden ser vistos o manipulados en tránsito por un tercero, a pesar de nuestros mejores esfuerzos.

Violación de datos

En el caso de que tengamos conocimiento de que la seguridad del sitio web ha sido comprometida o la información personal de los usuarios ha sido divulgada a terceros no relacionados como resultado de actividades externas, incluyendo, entre otros, ataques de seguridad o fraude, nos reservamos el derecho de tomar medidas razonablemente apropiadas, incluyendo, entre otras, la investigación y el reporte, así como la notificación y cooperación con las autoridades encargadas de hacer cumplir la ley. En caso de una violación de datos, haremos esfuerzos razonables para notificar a las personas afectadas si creemos que existe un riesgo razonable de daño para el usuario como resultado de la violación o si la notificación es requerida por ley. Cuando lo hagamos, te enviaremos un correo electrónico.

Cambios y modificaciones

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando a nuestra discreción y te notificaremos sobre cualquier cambio significativo en la forma en que tratamos la Información Personal. Cuando se realicen cambios, nosotros revisaremos la fecha de actualización en la parte inferior de esta página. También podemos proporcionarte un aviso de otras formas a nuestra discreción, como a través de la información de contacto que hayas proporcionado. Cualquier versión actualizada de esta Política de Privacidad será efectiva inmediatamente después de la publicación de la versión revisada de la Política de Privacidad, a menos que se especifique lo contrario. Tu uso continuado del sitio web o los servicios después de la fecha de entrada en vigor de la Política de Privacidad revisada (o cualquier otro acto especificado en ese momento) será considerado como tu consentimiento a dichos cambios. Sin embargo, no utilizaremos, sin tu consentimiento, tu Información Personal de una manera sustancialmente diferente a la indicada en el momento en que se recopiló tu Información Personal.

Aceptación de esta política

Reconoces que has leído esta Política y aceptas todos sus términos y condiciones. Al usar el sitio web o sus servicios, aceptas estar sujeto a esta Política. Si no estás de acuerdo con cumplir con los términos de esta Política, no estás autorizado a usar o acceder al sitio web y sus servicios.

Contactarnos

Si deseas contactarnos para entender más sobre esta Política o deseas contactarnos sobre cualquier asunto relacionado con los derechos individuales y tu Información Personal, puedes hacerlo a través de: formulario de contacto.

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Este documento se actualizó por última vez el 6 de septiembre de 2024.