Politique de Remboursement
Mis à jour le 6 septembre 2024
Chez Boostme, votre satisfaction est notre priorité absolue. C'est pourquoi nous offrons une garantie de remboursement de 30 jours sur tous nos services.
Recharges sans tracas
Si vous remarquez une baisse de followers, de likes, de vues ou d'autres métriques, ne vous inquiétez pas : nous nous en occupons. Chaque service comprend une option de recharge gratuite. Contactez-nous simplement et nous nous en occuperons.
Admissibilité au remboursement
Vous pouvez demander un remboursement dans les conditions suivantes:
- Non-livraison : si votre commande n'a pas été livrée dans le délai prévu, contactez-nous dans les 30 jours suivant la date de votre commande. Nous veillerons à ce que vous receviez le service ou que vous obteniez un remboursement complet.
- Produit non conforme à la description : si le service ne correspond pas à sa description, faites-le-nous savoir dans les 30 jours suivant l'achat avec des preuves claires. Nous sommes là pour résoudre le problème.
Exclusions de remboursement
Les remboursements ne sont pas disponibles pour les services qui ont été entièrement livrés et confirmés à votre satisfaction. Nous respectons notre engagement envers la qualité et la tenue de nos promesses.
Comment demander un remboursement
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Contactez-nous: Vous pouvez nous contacter via notre Contactez-nous page ou en nous envoyant un e-mail à [email protected]. Veuillez inclure votre numéro de commande, votre identifiant ou lien de réseau social, ainsi qu'une description détaillée de votre demande.
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Examen rapide: Notre équipe examinera votre demande et vous répondra sous 1 à 3 jours ouvrables avec une décision.
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Traitement rapide: Si approuvé, les remboursements sont traités sur votre méthode de paiement d'origine sous 10 à 15 jours ouvrables, souvent plus rapidement en fonction des délais de traitement de votre banque.
Besoin de plus d'aide?
Si vous n'avez pas reçu votre remboursement dans le délai prévu:
- Vérifiez auprès de votre banque, car les délais de traitement peuvent varier.
- Si vous avez encore besoin d'aide, contactez-nous à [email protected]. Nous sommes là pour vous aider 24h/24 et 7j/7.
Merci de choisir Boostme. Nous nous engageons à vous offrir une expérience exceptionnelle à chaque étape.